24 października 2022 r. uruchomiono nowy numer Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta e-TOLL +48 22 24 337 77.
Kontakt e-TOLL – nowy numer infolinii Centrum Obsługi Klienta e-TOLL
Od 24 października 2022 r. działa nowy numer Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta e-TOLL +48 22 24 337 77. Numer jest przeznaczony dla użytkowników telefonów komórkowych i stacjonarnych, dzwoniących z Polski i z zagranicy. Sprawdź szczegóły dotyczące możliwości składania reklamacji dotyczących opłat drogowych.
Z artykułu dowiesz się m.in.:
- Jak kontaktować się z Centrum Obsługi Klienta e-TOLL?
- Do kiedy aktywne są stare numery telefonów?
- W jakich formach można zgłaszać sprawy dotyczące e-TOLL?
Przeczytaj również:
- W Polsce można już korzystać z usługi EETS
Nowy numer Centrum Obsługi Klienta e-TOLL
Numer jest przeznaczony dla użytkowników telefonów komórkowych i stacjonarnych z Polski, jak i z zagranicy.
Dotychczasowe numery infolinii zostaną zastąpione nowym numerem w następujących terminach
- 800 101 101 pozostaje aktywny do 31 października 2022 r.
- +48 22 521 10 10 pozostaje aktywny do 6 listopada 2022 r.
Zapamiętaj!
Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta e-TOLL +48 22 24 337 77 działa całodobowo. Konsultanci udzielają informacji w 4 językach:
- polskim,
- angielskim,
- niemieckim,
- rosyjskim.
Numer jest płatny. Opłata za połączenie jest zgodna z cennikiem operatora.
Kontakt e-TOLL: zgłoszenia dotyczące poboru opłat można składać również przez e-mail i listownie
W celu złożenia zgłoszenia użytkownicy systemu e-TOLL (w tym e-bilet autostradowy) mogą skorzystać również z poniższych form kontaktu:
- formularz kontaktowy dostępny na stronie etoll.gov.pl (dla użytkowników niezarejestrowanych w systemie e-TOLL)
- wiadomość e-mail, przesłana na adres [email protected]
- zgłoszenie przesłane na adres: Ministerstwo Finansów ul. Świętokrzyska 12, 00-916 Warszawa. W celu szybszego skierowania Państwa sprawy do właściwej komórki, prosimy o dodanie na kopercie informacji „dot. systemu e-TOLL”.
Zgłoszenia użytkowników dotyczące płatności za przejazd autostradami na odcinkach A2 Konin-Stryków i A4 Wrocław-Sośnica składane drogą mailową oraz listowną powinny zawierać dane identyfikacyjne użytkownika, tj. numer rejestracyjny pojazdu i numer identyfikacyjny e-biletu autostradowego.
Odpowiedzi na zapytania użytkowników udzielane są w językach:
- polskim,
- angielskim.
Każdemu złożonemu pytaniu lub zgłoszeniu zostaje nadany indywidualny numer, który umożliwia śledzenie statusu sprawy.
Przeczytaj również:
Źródło: www.etoll.gov.pl/
REDAKTORZY PROWADZĄCY
Anna Kostecka
Prawnik, specjalistka prawa pracy i ubezpieczeń społecznych
Sylwia Maliszewska
Ekspert podatkowy
PORADNIA
Odpowiedzi nawet na najtrudniejsze
pytania
